Αναφορά Βλάβης - Παραπόνου

 Θέλοντας να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας από αυτή την σελίδα μπορείτε να μας αποστέλλετε ηλεκτρονικά το παράπονο σας σχετικά με κλαδέματα (που επηρεάζουν εναέριο δίκτυο)  ή οδικό φωτισμό. Για αναφορά οποιασδήποτε άλλης βλάβης παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε με το Παγκύπριο Κέντρο Αναφοράς Βλαβών στον τηλεφωνικό αριθμό 1800.

ΟΔΙΚΟΣ ΦΩΤΙΣΜΟΣ
Εάν για παράδειγμα έχετε εντοπίσει πρόβλημα στον οδικό φωτισμό (πχ εάν ένα ή περισσότερα φανάρια του οδικού φωτισμού δεν ανάβουν, ή εάν το κάλυμμα ενός φαναριού είναι ανοιγμένο ή εάν κάποιος πάσσαλος ή κολώνα είναι κτυπημένα και έχουν πάρει επικίνδυνη κλήση κλπ) κάντε κλικ στο Είδος Βλάβης, συμπληρώστε τα στοιχεία σας στον κατάλληλο χώρο στην ηλεκτρονική αίτηση που ακολουθεί και πατήστε το κουμπί ΑΠΟΣΤΟΛΗ.

Για καλύτερη εξυπηρέτηση σας δώστε ορθά τα στοιχεία της οδού που βρίσκεται ο πάσσαλος και ακόμη καλύτερα αναφέρετε τον αριθμό που βρίσκεται πάνω στον πάσσαλο, όπου υπάρχει η βλάβη. Ο αριθμός βρίσκεται στα 3 μέτρα από το έδαφος.

Εάν η κατάσταση είναι πραγματικά επικίνδυνη (π.χ. κομμένη κολώνα με εκτεθειμένα καλώδια ή σβηστά φώτα ολόκληρης περιοχής ) παρακαλώ όπως τηλεφωνήσετε αμέσως στο Παγκύπριο Κέντρο Αναφοράς Βλαβών στο 1800.

ΚΛΑΔΕΜΑΤΑ
Σε περίπτωση που θέλετε να αναφέρετε παράπονο σχετικά με κλαδέματα γιατί κάποιο δένδρο αγγίζει τις γραμμές της ΑΗΚ κάντε κλικ στο Είδος Βλάβης, συμπληρώστε τα στοιχεία σας στον κατάλληλο χώρο στην ηλεκτρονική αίτηση που ακολουθεί και πατήστε το κουμπί ΑΠΟΣΤΟΛΗ. Για καλύτερη εξυπηρέτηση σας δώστε ορθά τα στοιχεία της οδού που βρίσκεται το δένδρο.

Εάν η κατάσταση είναι πραγματικά επικίνδυνη, δηλαδή σπινθηρίζουν οι γραμμές ή υπάρχει ο άμεσος κίνδυνος βραχυκυκλώματος ειδοποιείστε αμέσως το Παγκύπριο Κέντρο Αναφοράς Βλαβών της ΑΗΚ στο τηλέφωνο 1800.

Μην περιμένετε μέχρι την τελευταία στιγμή να μεγαλώσει το δένδρο και να δημιουργήσει ανεπιθύμητες καταστάσεις. Κλαδεύετε έγκαιρα τα δένδρα σας. Τα συνεργεία της ΑΗΚ δουλεύουν ασταμάτητα και κάποιος άλλος πελάτης που μας έχει ειδοποιήσει πριν από εσάς προηγείται. Τέλος, είναι δική σας ευθύνη να ξεφορτωθείτε τα κομμένα κλαδιά.