sitelogo
banner image
Previous
Next
Οι πληροφορίες της σελίδας αυτής ανήκουν στη Βασική Ρυθμιζόμενη Δραστηριότητα Προμήθειας. Η ΑΗΚ εφαρμόζει Σύστημα Λειτουργικού Διαχωρισμού όπως καθορίστηκε στη Ρυθμιστική Απόφαση 04/2014. Βάσει της απόφασης αυτής διαχωρίζονται λειτουργικά, εντός της ΑΗΚ, οι τέσσερις Βασικές Ρυθμιζόμενες Δραστηριότητες της Μεταφοράς, Διανομής, Παραγωγής, Προμήθειας. Επίσης, έχει δημιουργηθεί Διεύθυνση Μη Ρυθμιζόμενων Δραστηριοτήτων.>>μάθετε περισσότερα.
EAC Website > EL > Εξυπηρέτηση Πελατών > Ο λογαριασμός σας > Αλλαγή Στοιχείων Λογαριασμού

Αλλαγή Στοιχείων Λογαριασμού

Τροποποίηση Διεύθυνσης Υποστατικού:  Η αλλαγή ονομασίας της οδού ή/και αλλαγή του αριθμού γίνεται με έγγραφο βεβαίωσης από Κοινοτικό Συμβούλιο ή Δημαρχείο. Η βεβαίωση αυτή γίνεται δεκτή μέσω ταχυδρομείου ή με προσωπική επίσκεψη από τον πελάτη στα κατά τόπους Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών

 

Αλλαγή  Ταχυδρομικής Διεύθυνσης : Αλλαγή Ταχυδρομικής Διεύθυνσης γίνεται μετά από αίτημα του πελάτη γραπτώς ή προφορικώς ή και με προσωπική παρουσία του πελάτη στα κατά τόπους Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών. Στις περιπτώσεις νομικών προσώπων (πχ εταιρειών) η αλλαγή γίνεται μετά από επιστολή   σφραγισμένη και υπογραμμένη από μέτοχο ή Διευθυντή ή εξουσιοδοτημένο άτομο που αντιπροσωπεύει νομικά την εταιρεία. 

 

Διόρθωση ονόματος :  Γίνεται μετά από λανθασμένη καταχώρηση ή λόγω αλλαγής ονόματος/επιθέτου, αφού ο πελάτης παρουσιαστεί μαζί με την ταυτότητα του σε ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης της ΑΗΚ. Για αλλαγή ονόματος εταιρείας ο πελάτης χρειάζεται να παρουσιάσει πιστοποιητικό μετονομασίας της εταιρείας  και πιστοποιητικό μετόχων.

 

Νέα τηλέφωνα επικοινωνίας : Γίνεται μετά από γραπτή ή προφορική επικοινωνία σε ένα από​ τα  Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών 

 

Τροποποίηση  Ηλεκτρονικής Διεύθυνσης του πελάτη ή καταχώρηση νέας Ηλεκτρονικής Διεύθυνσης του πελάτη : Γίνεται για παραλαβή του λογαριασμού μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετική αίτηση που ​αποστέλλεται με φαξ ή email ή παραδίδεται στα κατά τόπους Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών της ΑΗΚ. 

ΚΕΝΤΡΟ ΤΗΛΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
1800 Βλάβες/ Κλαδέματα / Οδικός Φωτισμός/ Αιτήσεις
1818 Πληροφορίες Λογαριασμών
80006000 Καταγραφή Ένδειξης Μετρητή
ΚΕΝΤΡΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
map
map Βρές το κοντινότερο Κέντρο
Η ιστοσελίδα ΑΗΚ είναι πλήρως συμβατή με Internet Explorer 9 και νεότερες εκδόσεις, Google Chrome, Mozilla Firefox και Apple Safari
Copyright 2014 Electricity Authority of Cyprus / Disclaimer           Χάρτης Πλοήγησης
EAC