sitelogo
banner image
Previous
Next
Οι πληροφορίες της σελίδας αυτής ανήκουν στη Βασική Ρυθμιζόμενη Δραστηριότητα Προμήθειας. Η ΑΗΚ εφαρμόζει Σύστημα Λειτουργικού Διαχωρισμού όπως καθορίστηκε στη Ρυθμιστική Απόφαση 04/2014. Βάσει της απόφασης αυτής διαχωρίζονται λειτουργικά, εντός της ΑΗΚ, οι τέσσερις Βασικές Ρυθμιζόμενες Δραστηριότητες της Μεταφοράς, Διανομής, Παραγωγής, Προμήθειας. Επίσης, έχει δημιουργηθεί Διεύθυνση Μη Ρυθμιζόμενων Δραστηριοτήτων.>>μάθετε περισσότερα.
EAC Website > EL > Εξυπηρέτηση Πελατών > Ο λογαριασμός σας > Παραλαβή λογαριασμού μέσω e-mail

Παραλαβή λογαριασμού μέσω e-mail

Όσοι  πελάτες/καταναλωτές της Αρχής Ηλεκτρισμού Κύπρου (ΑΗΚ) το επιθυμούν έχουν την επιλογή να λαμβάνουν το λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail), αντί μέσω των Ταχυδρομικών Υπηρεσιών. Η υποβολή της αίτησης για παραλαβή του λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος ηλεκτρονικά μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους  τρόπους:

1. Μέσω της ιστοσελίδας  της ΑΗΚ


Εγγραφείτε στην ιστοσελίδα της ΑΗΚ, συμπληρώστε τα στοιχεία σας και επιλέξετε «Επιθυμώ να λαμβάνω το λογαριασμό μου ηλεκτρονικά»

Για να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα θα πρέπει το κινητό σας τηλέφωνο να είναι ήδη καταχωρημένο στην ΑΗΚ. Στην αντίθετη περίπτωση παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε με το Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης της ΑΗΚ, υπηρεσία λογαριασμών, 1800, επιλογή 4, για να δηλώσετε το κινητό σας τηλέφωνο. Έτσι θα μπορείτε να ολοκληρώσετε την ηλεκτρονική αίτηση για παραλαβή λογαριασμού μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Με την καταχώρηση του αριθμού του κινητού σας,  θα έχετε επίσης τη δυνατότητα να λαμβάνετε υπενθύμιση μήνυμα SMS για τυχόν απλήρωτους λογαριασμούς.   

 

2. Στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών της ΑΗΚ ή με τηλεομοιότυπο (φαξ)
 

Εκτυπώστε το «Έντυπο Εξουσιοδότησης», που βρίσκεται πιο κάτω, και παραδώστε το σε οποιονδήποτε Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της ΑΗΚ, ταχυδρομήστε το στην ΑΗΚ ή αποστείλετε το με τηλεομοιότυπο (FAX) στους ακόλουθους αριθμούς, ανάλογα με την Περιφέρεια από την οποία ηλεκτροδοτείται το υποστατικό σας για ταχύτερη εξυπηρέτηση. Το έντυπο είναι διαθέσιμο και σε όλα τα Κέντρα Εξυπηρέτησης της ΑΗΚ.

        

                                                                                                                                                            ΑΡ. THΛΕΟΜΟΙΟΤΥΠΟΥ

                                                                                                                                                                           (ΦΑΞ)

Περιφερειακό Γραφείο Λευκωσίας-Κερύνειας-Μόρφου                                                                      22202388

Περιφερειακό Γραφείο Αμμοχώστου-Λάρνακας                                                                                   24204283

Γραφείο Παραλιμνίου                                                                                                                                23829278

Περιφερειακό Γραφείο Λεμεσού                                                                                                              25205249

Περιφερειακό Γραφείο Πάφου                                                                                                     26206269 or 26206220

Παγκύπρια - Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης Πελατών                                                                                  22817441

 


Έντυπο Εξουσιοδότησης

 

3. Μέσω  e-mail


Eκτυπώστε το «Έντυπο Εξουσιοδότησης», που βρίσκεται πιο κάτω, συμπληρώστε το, υπογράψετε το και στείλτε το  σαρωμένο (scanned) μέσω e-mail στη διεύθυνση callcenter@eac.com.cy.


Έντυπο Εξουσιοδότησης

 

 

ΚΕΝΤΡΟ ΤΗΛΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
1800 Βλάβες/ Κλαδέματα / Οδικός Φωτισμός/ Αιτήσεις
1818 Πληροφορίες Λογαριασμών
80006000 Καταγραφή Ένδειξης Μετρητή
ΚΕΝΤΡΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
map
map Βρές το κοντινότερο Κέντρο
Η ιστοσελίδα ΑΗΚ είναι πλήρως συμβατή με Internet Explorer 9 και νεότερες εκδόσεις, Google Chrome, Mozilla Firefox και Apple Safari
Copyright 2014 Electricity Authority of Cyprus / Disclaimer           Χάρτης Πλοήγησης
EAC